CUÁNTO CUESTA EL SERVICIO?
Dirígete a la sección de tarifas haciendo clic aquí

ESTÁN INCLUIDAS LAS LLAMADAS DE LARGA DISTANCIA?
Sí, están incluidas las llamadas de larga distancia en todo el país, incluyendo Puerto Rico y las Islas Vírgenes U.S.

CUÁNTO CUESTA LLAMAR A MÉXICO?
Para información sobre los Planes de Tarifas haz clic aquí

Y CON RESPECTO A OTROS PAÍSES?
Movida tiene muchas tarifas atractivas para llamar a muchos países de América Latina. Por favor comunícate con los servicios de Servicio al Cliente para más información. Además puedes dirigirte a la sección de tarifas haciendo clic aquí

CUÁNTO TIEMPO SE TOMA ACTIVAR EL TELÉFONO?
Activar un teléfono de Movida sólo toma 5 minutos mediante una llamada gratis. Es una llamada en vivo con un agente bilingüe y amable que guiará al cliente por todo el proceso de activación.

CUÁL RED UTILIZA MOVIDA?
Movida utiliza la red completamente digital de Sprint PCS.

CÓMO ACTIVA EL CLIENTE SU TELÉFONO?
El teléfono se activa llamando al servicio de Servicio al Cliente de otro teléfono al 1-877-3MOVIDA (como se indica en la parte posterior del envase telefónico).

PUEDE EL CLIENTE RECARGAR AL MOMENTO DE ACTIVACIÓN?
Una vez que el cliente activa su teléfono mediante el servicio de Servicio al Cliente puedes llamar al 1-800-571-1283 y un sistema automatizado te cargará los minutos.

CÓMO PUEDE EL CLIENTE RECARGAR SU TELÉFONO DE MOVIDA?
Los clientes pueden comprar códigos PIN de Movida en las tiendas autorizadas Haz clic aquí. Llamando al 1 800-571-1283 para recargar su cuenta con el código PIN que se encuentra en su recibo.

CUÁNTO TIEMPO ANTES QUE EXPIREN LOS MINUTOS EN LA CUENTA?
Depende en que plan tengas. Movida transferirá el balance de tu cuenta si recargas antes de la fecha de vencimiento. Haz clic aquí

CUÁNTO CUESTAN LOS MENSAJES DE TEXTO?
Las tarifas de la mensajería de texto dependen del plan en que estas alistado. Haz clic aquí

SON GRATIS LAS LLAMADAS QUE RECIBO?
Como la mayoría de las empresas telefónicas inalámbricas, las llamadas que recibes cuestan lo mismo que las llamadas que haces.